שלמה שפירא
"30 דקות על שכלול מיומנות התקשורת", מאת: אליזבט טירְני, מאנגלית: שרונה גורי, אלפא מוציאים לאור, 2001 (1997).
לעיתים תכופות תקשורת נמנעת בשל מחסומים עיקריים: המסר עצמו מבולבל או אינו ברור, בחירת המילים והמעשים או הדמויים אינה נכונה, ההעברה נכשלה, הקולט לא קיבל את המסר, הקולט שגה בפירוש המסר...
הספר גם ידריך אתכם כיצד לדבר בלשון צחה ולכתוב בצורה שוטפת כך שהרעיונות שלכם יבוטאו באורח משכנע ומקצועי.
תוכן העניינים:
הכירו ביתרונות של שכלול, מיומנויות התקשורת שלכם, הבינו את תהליך התקשורת, חישבו מהם הדברים שמפריעים לתקשורת, הכינו שיעורי בית, דעו מה המסר שלכם ומה מטרתכם, נתחו את טיבו של הקהל שלכם, החליטו כיצד להעביר את המסר שלכם, ארגנו את מחשבותיכם, רצף מידע, החליטו מהו טון הדיבור המתאים, בחרו בתשומת לב את המילים ואת המעשים ואת הדימויים, שימו לב לפרטים, התבוננו בעצמכם, בקשו לקבל משוב: שלילי וחיובי, חשפו הזדמנויות להתפתח:למדו ממעשיכם, למדו ממעשים של אחרים, השתמשו במה שלמדתם, התאמנו וזיכרו - פיתוח מיומנויות התקשורת שלכם הוא תהליך שנמשך כל החיים.
קטע זה פרסמתי בבלוג הישן שלי ב- וואלה 2013, אוק׳ 26
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה
תודה רבה!